30.9.2022
”Kerro itsestäsi” saattaa tuntua helpolta haastattelukysymykseltä –loppujen lopuksi tiedät itsestäsi kaiken! Ja hyvä niin, sillä se on usein ensimmäinen asia, jota haastattelija pyytää sinulta – olipa kyse sitten alustavasta puhelinkeskustelusta, keskustelusta mahdollisen pomosi kanssa tai toimitusjohtajan kanssa viimeisellä kierroksella.
Mutta vastaaminen tähän kehotukseen puhua itsestäsi työhaastattelun yhteydessä voi tuntua stressaavalta ja monimutkaiselta. Saatat ajatella: Mitä haluatte tietää? Pitäisikö minun antaa teille työpaikkadraamani elämäkertaelokuvan roolituksineen?
Voit ja sinun kannattaa valmistautua etukäteen, jotta voit käyttää tätä yleistä avauskehotusta hyödyksesi ja luoda pohjan onnistuneelle haastattelulle.
Sisällysluettelo
Kuten minkä tahansa haastattelukysymyksen kohdalla, avain vaikuttavan vastauksen laatimiseen on sen ymmärtäminen, miksi ihmiset ylipäätään kysyvät.
”Sen avulla he pääsevät helpommin varsinaiseen haastatteluun”, sanoo johtajuuden kehittämisen valmentaja Alina Campos, Rising-yrityksen perustaja. ”Usein keskustelun alkaessa on paljon small talkia, ja se on tapa siirtyä siihen”, erityisesti vähemmän kokeneille rekrytoijille tai palkkaaville johtajille. ”Haastateltava on hermostunut, mutta myös haastattelija yrittää saada otteensa [myös].”
Tämä kysymys on myös hyvä lähtökohta, joka voi auttaa antamaan tietoa haastattelun suunnasta, sanoo Muse-uravalmentaja ja BetterWorks Labsin perustaja Al Dea: ”Se saattaa auttaa käynnistämään jatkokysymysten ketjureaktion, antaa keskustelulle helpon kulun ja auttaa rekrytoijia ja rekrytointipäälliköitä saavuttamaan yhden tärkeimmistä tavoitteistaan rekrytointiprosessissa: tutustumaan sinuun.
Jos vastaat siihen hyvin, haastattelijat alkavat selvittää, miksi olet paras ehdokas tähän tehtävään niin kovien taitojen ja kokemuksen kuin pehmeiden taitojenkin osalta. Se on loistava tilaisuus osoittaa, että osaat viestiä selkeästi ja tehokkaasti, luoda yhteyksiä muihin ihmisiin ja reagoida heihin sekä esiintyä ammattimaisesti.
Kuulet usein juuri nämä sanat: ”Kerro itsestäsi” Haastattelijoilla saattaa kuitenkin olla omia versioita kehotuksesta, joissa kysytään melko pitkälti samaa asiaa, kuten esim:
Uravalmentaja Lily Zhang, entinen MIT Media Labin jatko-opiskelijoiden ammatillisen kehityksen päällikkö ja The Musen kirjoittaja, suosittelee yksinkertaista ja tehokasta kaavaa vastauksen jäsentämiseen:
Tämä ei tietenkään ole ainoa tapa rakentaa vastauksesi, ja voit muokata sitä sopivaksi katsomallasi tavalla. Jos sinulla on esimerkiksi erityisen vaikuttava tarina siitä, mikä toi sinut tälle alalle, voit aloittaa tuolla ”menneisyystarinalla” ja siirtyä sitten siihen, mitä teet nykyään.
Valitsitpa minkä järjestyksen tahansa, varmista, että se liittyy lopulta työhön ja yritykseen. ”Hyvä paikka päättää se on antaa siirtymä siitä, miksi olen täällä”, Dea sanoo. Haluat olla aivan varma, että haastateltavallesi jää vaikutelma, että ”on järkevää, että [sinä] istut täällä puhumassa minulle tästä tehtävästä”
Okei, sinulla on siis edessäsi haastattelu ja tiedät, että se luultavasti alkaa jonkinlaisella ”Kerro itsestäsi” -kysymyksellä Seuraavassa kerrotaan, mitä muuta sinun on tehtävä, jotta vastauksesi olisi onnistunut.
”Meillä on oikeastaan vain yksi tilaisuus tehdä ensivaikutelma”, sanoo Muse-uravalmentaja ja rekrytoija Steven Davis. ”Minun mielestäni suurin osa palkkauspäätöksistä tehdään ensimmäisen minuutin aikana”, mikä tarkoittaa tervehtimistä, kättelyä, katsekontaktia ja ensimmäistä sanomaasi asiaa, joka voi hyvinkin olla vastauksesi kysymykseen ”Kerro itsestäsi”
Vaikka valtuudet eivät tekisikään peruuttamatonta päätöstä pian keskustelun alettua, ensivaikutelma voi värittää haastattelun loppuaikaa. Jos joudut käyttämään lopun aikaa huonon avauksen korjaamiseen, olet hyvin erilaisessa asemassa kuin jos antaisit heti alkuun ytimekkään, itsevarman ja asiallisen vastauksen.
”Valmistaudu tähän kysymykseen ja näytä haastattelijoille, että olet valmistautunut siihen”, Campos sanoo. ”Itsevarmuus, joka tulee tässä esiin, on todella hyvä lähtökohta.”
”Kun haastattelija kysyy tätä, hän tarkoittaa oikeasti sitä, että kerro itsestäsi, koska se liittyy hakemaasi tehtävään ja tähän yritykseen. Luulen, että he antavat sinulle tilaisuuden ilmaista ytimekkäästi, miksi sinulla on oikea pätevyys”, sanoo Muse-uravalmentaja Tina Wascovich.
Hyödynnä tilaisuus! Tätä varten sinun kannattaa käyttää jonkin verran aikaa työnkuvauksen läpikäymiseen, yrityksen tutkimiseen ja sen selvittämiseen, miten voit kertoa tarinasi niin, että käy täysin selväksi, miksi olet kiinnostunut ja mitä sinä tuotat, joka sopii tehtävään ja yritykseen.
”Tämä on paras tilaisuus olla hyvin suora ja kertoa tavoitteesi. Mutta tavoitteesi on täytettävä heidän tavoitteensa”, Davis sanoo. Esimerkiksi eräs asiakas, jonka kanssa hän työskenteli, oli jättämässä työpaikan, jossa hänen tiiminsä oli kehittänyt uuden antibakteerisen voiteen ja saanut sen valmiiksi kliinisiä kokeita varten. Hänen haluamansa uusi työpaikka sisälsi työskentelyä täysin vieraan tuotteen parissa, joten hänen oli tässä tapauksessa tärkeää mainita, että ennen nykyistä tehtäväänsä hänellä ei ollut koskaan ollut kokemusta antibakteeristen voiteiden parissa työskentelystä, ja hän pystyi tulemaan paikalle ja keksimään, miten prosessia vietäisiin eteenpäin, aivan kuten hän pystyi tekemään uudessa tehtävässään.
Kun siis olet työnhaussa etsimässä tietyntyyppistä tehtävää, sinulla saattaa olla perusmalli, jota käytät jokaiseen haastatteluun, mutta varmista, että muokkaat sitä yritykselle sopivaksi. ”Se on tilaisuus näyttää heti, että ymmärrät”, Campos sanoo. ”Jos vastauksessa puhutaan paljon kulttuurista, sisällytä se vastaukseesi, ja jos yritys tai jopa tiimi painottaa jotain muuta, yritä sisällyttää se vastaukseesi. Joissakin tapauksissa yksittäiset avainsanat voivat Camposin mukaan auttaa antamaan vihjeen siitä, että olet tutkinut asiaa ja että olet sopiva henkilö. Viittaako yritys esimerkiksi siihen, että se on teknologiayritys vai startup-yritys, kuluttajabrändi vai verkkokauppa, julkaisu vai blogi?
”Yleensä [vastaukset], jotka aina miellyttävät minua, osoittavat, että he todella ymmärtävät tehtävän”, hän sanoo, ja tekevät selväksi , miksi he hakivat. ”Sitoudun enemmän, koska näen, että se johtaa jonnekin.”
Kuten minkä tahansa haastattelukysymyksen tai keskustelun kohdalla, kannattaa varmistaa, että ymmärrät, kenelle puhut. Saatat saada jonkinlaisen ”Kerro itsestäsi” -kysymyksen työhaastatteluprosessin jokaisessa vaiheessa, aina puhelinkeskustelusta viimeiseen kierrokseen asti, mutta se ei tarkoita, että sinun on vastattava joka kerta täsmälleen samalla tavalla.
Jos puhut rekrytoijalle, joka ei ole perehtynyt sen tiimin koviin taitoihin, johon olet liittymässä, saatat keskittyä vastauksessasi laajempaan kokonaisuuteen, kun taas kun puhut tulevalle pomollesi, saatat olla hieman teknisempi. Jos puhut viimeisen kierroksen yhteydessä johtavalle virkamiehelle, on luultavasti viisasta puhua siitä, miten voit auttaa saavuttamaan hänen johtamansa yrityksen yleisen tehtävän.
Campos sanoo, että voit myös parantaa vastaustasi ja tarkentaa sitä rooliin ja yritykseen sen perusteella, mitä opit haastatteluprosessin edetessä, esimerkiksi seuraavasti: ”Kun puhuin sen ja sen kanssa, minulle tuli hyvin selväksi, että tehtävänne tai arvonne on…”
Kuten jo tiedätkin, tähän kysymykseen liittyy näkymätön lisäys: ”koska se liittyy tähän tehtävään ja yritykseen” Sinun kannattaa siis pitää vastauksesi ammattimaisena. Joissakin maissa on ehkä tapana kertoa henkilökohtaisia yksityiskohtia tässä vaiheessa, Wascovich sanoo, mutta Yhdysvalloissa kannattaa välttää esimerkiksi perheestäsi ja harrastuksistasi puhumista, ellet tiedä yrityksestä jotain hyvin erityistä, joka antaisi aihetta uskoa muuta.
Vastauksen pitäminen ammattimaisena ei kuitenkaan estä sinua valottamasta, miksi olet innostunut työstäsi tai tästä yrityksestä, vaikka se koskettaisikin hieman henkilökohtaisempaa aluetta.
Wascovich työskenteli esimerkiksi kerran erityisopetuksen johtajan kanssa, joka oli itse ollut erityisopetuksen oppilas peruskoulussa. Hänen opettajansa innoittivat häntä valitsemaan uransa. ”Kun kerrot tarinasi siitä, miten aloitit urasi, se voi olla ainutlaatuinen koukku”, hän sanoo
Sinun ei tarvitse mennä valtaviin yksityiskohtiin, mutta jos tavoitteesi haastattelussa on erottua hakijoiden joukosta ja olla mieleenpainuva, vastauksen lisääminen intohimolla voi auttaa sinua siinä. ”Ihmiset eivät halua puhua robottien kanssa – he haluavat puhua ihmisten kanssa”, Dea sanoo. ”Rakastan sitä, kun joku sanoo minulle: ’Tiesin jo lapsena, että haluan työskennellä markkinoinnin parissa. Olen aina rakastanut kirjoittamista.’”
Campos on samaa mieltä. ”Jos henkilö on todella sitoutunut tehtäväänsä ja siihen, mitä hän haluaa tavoitella seuraavassa tehtävässään, ja tämä yritys on todella samansuuntainen, tämä on loistava paikka tuoda se sisään”, hän sanoo. Voisit sisällyttää siihen lauseen, kuten: ”Olen todella intohimoinen x:n ja y:n suhteen, ja siksi yrityksenne veti minua puoleensa…”
Mitä ikinä teetkin, älä tuhlaa aikaa urasi kaikkien yksityiskohtien toistamiseen. ”Useimmat ihmiset vastaavat siihen kuin pitäisivät väitöskirjaa ansioluettelostaan”, Davis sanoo, mutta se vain tylsistyttää haastattelijan kyyneliin.
Kyse ei ole vain haastattelijan viihdyttämisestä tai sitouttamisesta, Campos selittää. Annat myös vihjeen siitä, miten puhut tapaamisissa työtovereiden, pomojen ja asiakkaiden kanssa. Aiotko höpöttää 10 minuuttia joka kerta, kun joku esittää sinulle hieman avoimen kysymyksen?
Tähän tai mihin tahansa haastattelukysymykseen vastaamiseen ei ole olemassa tieteellisesti todistettua optimaalista pituutta. Jotkut valmentajat ja rekrytoijat kehottavat pitämään vastauksen 30 sekunnissa tai alle, kun taas toiset sanovat, että sinun pitäisi pyrkiä minuuttiin tai puhua korkeintaan kaksi minuuttia. ”Jokaisella on erilainen lähestymistapa”, sanoo Dea, joka on saanut ehdokkaita puhumaan minuutin tai viisi minuuttia. Hänen kokemuksensa mukaan ihmiset alkavat kuitenkin menettää voimiaan 1,5-2,5 minuutin yhtäjaksoisen puhumisen jälkeen.
Sinun on päätettävä, mikä tuntuu oikealta sinulle missäkin tilanteessa, joten muista lukea tilaa puhuessasi. Jos toinen näyttää kyllästyneeltä tai hajamieliseltä, on ehkä aika lopettaa keskustelu. Jos hän innostuu vastauksesi jostain kohdasta, kannattaa ehkä syventyä aiheeseen hieman enemmän.
Yleisesti ottaen kannattaa kuitenkin muistaa, ettei sinun tarvitse kertoa koko elämäntarinaa, Dea sanoo. Ajattele, että se on vain kiusoittelua, jonka pitäisi herättää haastattelijan mielenkiinto ja antaa hänelle mahdollisuus esittää jatkokysymyksiä siitä, mikä häntä eniten kiinnostaa.
Et halua odottaa, että saat tämän kysymyksen suorassa haastattelussa kokeillaksesi vastaustasi ensimmäistä kertaa. Mieti, mitä haluat kertoa itsestäsi ennen jokaista haastattelua, ja harjoittele sen sanomista ääneen.
Davis suosittelee, että jätät itsellesi vastaajaan viestin tai nauhoitat vastauksesi ja odotat vähintään tunnin ennen kuin kuuntelet sen, jotta saat etäisyyttä ja perspektiiviä. Kun vihdoin kuuntelet sen uudelleen, katso, kuulostaako vastaus sinusta vakaalta ja uskottavalta.
Jos voit, jatka harjoittelua yksin. ”Harjoittelu muiden ihmisten kanssa auttaa aina, jotta voit kuulla itsesi sanovan sen ja kuulla palautetta siitä, miten muut ihmiset tulkitsevat sanomasi”, Dea sanoo. Jos pyydät luotettavaa kollegaa, ystävää tai perheenjäsentä kuuntelemaan vastaustasi ja reagoimaan siihen, se auttaa sinua hioutumaan.
Harjoittelu tekee vastauksestasi varmasti vahvemman ja auttaa sinua tulemaan varmemmaksi sen antamisessa. Dea varoittaa kuitenkin opettelemasta ulkoa ja toistamasta puhettasi sanasta sanaan. ”Harjoittelun ja ulkoa opettelun välillä on hieno tasapaino. Sen on vaikutettava hyvin aidolta”, hän sanoo.
Wascovich kertoo, että rekrytoijat saattavat suhtautua ymmärtäväisemmin parin ensimmäisen työvuoden aikana valmistuneisiin, jotka kuulostavat ulkoa opetelluilta, mutta se on todennäköisesti punainen vaate kaikille, joilla on jo hieman enemmän kokemusta. ”Et halua kuulostaa liian harjoitellulta”, hän sanoo.
Jos sait potkut tai sinut irtisanottiin edellisestä työpaikastasi, tämä ei todennäköisesti ole paras hetki mainita siitä. ”Kaikelle on aikansa ja paikkansa – sinun ei tarvitse ahtaa kaikkea tähän vastaukseen”, Campos sanoo. ”Jos tämä on ensivaikutelmasi ammatillisesti, kerro heille siitä, mutta älä kerro kaikkea. Keskustelu ei ole vielä valmis siihen.”
Kun etenet pidemmälle haastattelussa, asiat muuttuvat mukavammiksi. Odota siis, kunnes saat tarkan kysymyksen siitä, miksi haluat vaihtaa työpaikkaa tai miksi ansioluettelossasi on aukko, ja käsittele näitä aiheita.
Entä se neuvo, jonka olet varmaan kuullut miljoona kertaa siitä, ettet saisi puhua pahaa edellisestä työnantajastasi? Se pätee myös tässä tapauksessa. Erityisesti tässä. Jos ensimmäinen asia, jonka kerrot haastattelijalle, on se, miten kauhea pomosi on ja miten yrität paeta hänen mikromanagerointinsa kurjuutta, se on suuri pettymys.
Teoriassa kaikki on hienoa, mutta miltä vankka vastaus kuulostaisi oikeasti? Katso nämä esimerkit, jotka kokosimme Zhangin, Dean ja Camposin avustuksella.
Totta kai! Olen aina nauttinut kirjoittamisesta ja julkisesta puhumisesta, jopa lukiossa. Tämä johti siihen, että harrastin kirjoittamiseen liittyviä intohimoja – esimerkiksi yliopistossa, jossa toimin koulumme sanomalehden päätoimittajana. Kirjoittamisen lisäksi sain oppia johtamaan tiimiä ja lähestymään kirjoittamisprosessia. Yliopiston jälkeen otin työpaikan Acmessa sosiaalisen median managerina, jossa kirjoitin yrityksen blogiin tekstejä ja sosiaalista sisältöä, mutta nostin käteni tuotteen lanseerauksen viestintäsuunnitelmaan, jolloin huomasin kiinnostukseni tuotemarkkinointiin. Siirryttyäni tuotemarkkinointitehtäviin ja johdettuani kahta menestyksekkäintä uuden tuotteen lanseerausta viime vuonna, tajusin, että olen innoissani uudesta mahdollisuudesta. Olen oppinut, että työskentelen parhaiten sellaisten tuotteiden parissa, joita rakastan ja käytän, ja koska olen yrityksenne tuotteiden suuri käyttäjä, tartuin heti tilaisuuteen hakea, kun näin avoimen ilmoituksen.
Olen tällä hetkellä asiakkuuspäällikkö Smithillä, jossa hoidan parhaiten menestyvää asiakastamme. Sitä ennen työskentelin eräässä toimistossa, jossa työskentelin kolmen eri suuren kansallisen terveydenhuoltobrändin parissa. Vaikka nautin todella työstäni, haluaisin päästä syvemmälle yhteen tiettyyn terveydenhuoltoalan yritykseen, ja siksi olen niin innoissani tästä tilaisuudesta Metro Health Centerissä.
Olen työskennellyt markkinointialalla yli viisi vuotta, pääasiassa asiakkuus- ja projektinhallintatehtävissä. Viimeksi työskentelin johtavana PM:nä suuressa teknologiayrityksessä, jossa johdin suuria markkinointikampanjoita ja valvoin muita projektipäälliköitä. Nyt haluan laajentaa kokemustani eri toimialoilla, erityisesti fintech-alalla, ja siksi olen niin kiinnostunut liittymään teidän kaltaiseenne toimistoon.
Ehdottomasti! Valmistuin Howardista toukokuussa pääaineenani tietojenkäsittelytiede ja sivuaineena teatteritaide, ja olen viettänyt tämän kesän harjoittelussa teatterialan voittoa tavoittelemattomassa järjestössä. Olen päässyt käyttämään koodaustaitojani hyödyksi auttamalla uudistamaan organisaation lipunmyyntisivua. Sen jälkeen kun se avattiin kaksi viikkoa sitten, ostoprosessin läpikäymiseen kuluva aika on lyhentynyt 43 prosenttia ja ponnahdusikkunan tyytyväisyyskyselyn tulokset ovat nousseet lähes 20 prosenttia. On ollut erityisen jännittävää olla mukana tässä ympäristössä, koska olen rakastanut teatteria siitä lähtien, kun olin mukana ensimmäisessä koulunäytelmässäni seitsemännellä luokalla – se oli 13: The Musical, ja sain Patricen roolin – ja jopa johtanut Howard Players -ryhmää viimeisenä vuotenani. Tämä harjoittelukokemus on vain vahvistanut haluani yhdistää tieto- ja viestintätekniset taitoni intohimooni teatteria kohtaan, minkä vuoksi tiesin, että minun oli haettava heti, kun näin junior-verkkokehittäjän tehtävän täällä.
Olen viettänyt urani ensimmäisen vuosikymmenen työskentelemällä B2B-ohjelmistoja myyvien SaaS-startup-yritysten asiakaspalvelussa, mukaan lukien nykyinen yritykseni, joka kehittää etäyhteistyökaluja. Viimeiset pari vuotta olen johtanut kolmesta viiteen suoraa raportoijaa. Olen kokenut ihmisten johtamisen uskomattoman antoisaksi, ja minua on viehättänyt erityisesti koulutus ja ammatillinen kehitys. Yksi saavutuksista, joista olen ylpein työssäni, oli kehittää sarja täydennyskoulutustyöpajoja paitsi omalle tiimilleni, myös koko liikevaihto-organisaatiolle. Asiakkuuspäälliköt ja myyntiedustajat, jotka osallistuivat seminaareihin, lisäsivät myynti- tai uusintatulojaan keskimäärin 22 prosenttia vuosineljännestä kohden. Kun katson taaksepäin, on hyvin järkevää, että olen suuntautunut tähän suuntaan, sillä opetin ja johdin työpajoja viestintäosastolle yliopistossa. Kun olen miettinyt seuraavia askeleitani, olen ymmärtänyt, että haluan siirtyä HR-rooliin, jotta voin keskittää kaiken energiani koulutusohjelmien luomiseen ja toteuttamiseen. En keksi parempaa paikkaa aloittaa kuin yritys, joka valmistaa ohjelmistoja, joihin olen luottanut useissa aiemmissa työpaikoissani.
Jos haluat vielä lisää neuvoja ja esimerkkejä, tutustu koko oppaaseen yleisimmistä haastattelukysymyksistä.
Seuraavassa on joitakin bonusneuvoja, jotka auttavat sinua selviytymään haastattelusta ja pääsemään askeleen lähemmäs työpaikan saamista:
