Puhelinpalvelualan työpaikat

Puhelinpalvelu-kategoriaan kuuluvat työpaikat, joissa työntekijät vastaavat puheluihin ja tarjoavat asiakaspalvelua puhelimitse. Tehtäviin voi kuulua esimerkiksi asiakkaiden kysymysten ja ongelmien ratkaiseminen, tuotteiden ja palveluiden myynti puhelimitse sekä ajanvarausten tekeminen. Puhelinpalvelutyöntekijöiltä edellytetään hyviä vuorovaikutustaitoja, asiakaspalveluhenkisyyttä ja kykyä työskennellä tehokkaasti puhelimitse. Työpaikkoja puhelinpalvelualalla voi olla esimerkiksi asiakaspalvelukeskuksissa, telemarkkinointiyrityksissä ja erilaisissa palvelualan yrityksissä.