30.9.2022
Pontos fortes para uma entrevista de emprego. Esta é uma pergunta comumente feita em entrevistas de emprego – em todos os níveis e em todos os setores. Mesmo que não lhe perguntem “Quais são seus pontos fortes?”, você ainda precisa estar preparado para responder bem à pergunta para conseguir o emprego.
Da perspectiva do empregador, o ponto principal da entrevista é entender o que você poderia fazer pela organização e por que eles deveriam contratá-lo em vez de outra pessoa.
Embora esta pergunta surja em 80% das entrevistas, muitos candidatos não sabem como respondê-la. Isto significa que você tem uma chance real de se destacar se puder falar de seus pontos fortes de uma maneira genuína e convincente.
As coisas que iremos abordar neste artigo:
Vamos começar falando sobre como responder quando o entrevistador lhe perguntar especificamente “Quais são seus pontos fortes?
Índice
O trabalho do entrevistador é encontrar a pessoa que irá realizar o trabalho e se dar bem com a equipe. Esta pergunta pode ser formulada de muitas maneiras diferentes:
Qualquer que seja o formato da pergunta, o entrevistador tentará descobrir se:
Para alguns, esta é uma pergunta fácil. Esta pergunta é um convite para gabar-se e “vender-se” como a melhor pessoa para o trabalho. Então, como você poderia estragar tudo? Você se conhece, não é mesmo?
Infelizmente, muitos candidatos não têm uma idéia clara de seus pontos fortes para o trabalho. Outros, mesmo os mais experientes, não se preparam adequadamente e se sabotam ao responder à pergunta “Quais são seus pontos fortes?
Lembre-se que o objetivo desta pergunta é poder demonstrar que você está ciente das áreas em que se destaca e mostrar, através de exemplos práticos, como você usa seus pontos fortes.
É importante dedicar algum tempo para identificar seus pontos fortes e praticar falar sobre eles com antecedência. Desta forma, você estará pronto quando entrar na entrevista para seu trabalho de sonho. Comecemos identificando/confirmando quais são seus maiores pontos fortes e analisemos alguns erros comuns que os candidatos cometem ao responder a esta pergunta.
Sente-se e faça uma lista de seus pontos fortes pessoais – vise pelo menos dez e seja criativo. Escreva tudo o que lhe vier à mente. Você pode sempre excluí-los ou editá-los mais tarde.
Seus pontos fortes podem incluir:
Experiência – Experiência com um determinado software ou tipo de tarefa, experiência em um determinado setor, experiência de trabalho com produtos ou clientes similares, etc.
Habilidades – Habilidades como programar na linguagem de sua escolha, escrever propostas, vender widgets, lidar com litígios, organizar eventos, traduzir do mandarim, etc. (as possibilidades são realmente infinitas).
Habilidades suaves – Habilidades como resolução de problemas, influência, formação de equipes, negociação, liderança, etc.
Educação – Experiência relevante em tópicos críticos para o trabalho, incluindo diplomas, certificados, seminários de treinamento, tutoria, estágios, etc.
Se você tiver dificuldade em encontrar forças suficientes relacionadas ao trabalho, anote os traços positivos de personalidade. Você pode encontrar maneiras de relacioná-las ao desempenho do trabalho. Em seguida, reduza a lista a pelo menos cinco pontos fortes. Você pode não falar sobre todos esses pontos fortes em cada entrevista, mas é bom ter opções.
Sua mente ficou em branco? Pergunte a um amigo de confiança, ex-colega ou associado de negócios quais são seus maiores pontos fortes.
Desenvolva pelo menos um exemplo ou uma história de entrevista que ilustre cada um de seus pontos fortes. Se você não tem certeza de como inventar histórias convincentes e exemplos de sua experiência passada, desça para encontrar exemplos que funcionem.
É importante ter um exemplo conciso ou uma história pronta que apóie cada força. Tenha cuidado para não exagerar o caso. Sua resposta ainda deve ter 1-2 minutos de duração. Se você quiser compartilhar três pontos fortes e apoiar cada um com um exemplo, você deve praticar a resposta prévia às perguntas da entrevista para que você possa fazê-lo de forma breve e eficaz.
Certifique-se de escolher os pontos fortes que você realmente tem e evite ser muito geral. Em vez de “habilidades interpessoais” (muito amplas e chatas), escolha “construção de relacionamento” ou “comunicação persuasiva”
Você deve reservar um tempo para analisar sua descrição de trabalho e identificar os pontos fortes mais relevantes para cada oportunidade. Você provavelmente tem muitos pontos fortes, mas quais são os mais relevantes para este entrevistador? Tente sempre combinar seus pontos fortes com as exigências do trabalho para o qual você está se candidatando.
Um erro comum aqui é escolher um ponto fraco que realmente não ajuda você a se destacar.
Estes são pontos fortes que têm pouca relevância para o trabalho em questão, ou pontos fortes fracos que quase qualquer um poderia reivindicar. Este erro torna o candidato entediante e esquecível, na melhor das hipóteses. Na pior das hipóteses, ele pode levantar bandeiras vermelhas com o entrevistador – quem gostaria de contratar alguém cuja maior força é a capacidade de chegar a tempo?
Muitos candidatos são muito humildes ou simplesmente não sabem como articular o que os torna grandes.
Isto é especialmente verdadeiro para introvertidos e/ou pessoas que nunca tiveram que “vender-se” antes porque novos empregos sempre caíram em seus lapsos. Você precisa superar sua hesitação para dizer coisas legais sobre si mesmo (é por isso que praticar suas respostas é tão importante!). Você pode fazê-lo de uma forma que se sinta confortável e genuína se você se preparar com antecedência.
Volte às revisões de desempenho anteriores e analise o feedback positivo. Desenterre e-mails antigos elogiando seu trabalho (se você não os salvou, inicie uma pasta agora). Se você é estudante ou recém-formado, reflita sobre o feedback que recebeu de professores e supervisores de estágios e empregos anteriores.
Você também pode procurar temas comuns em suas realizações. Às vezes chegamos tão perto do alvo que perdemos a perspectiva. Tente ler seu currículo com olhos frescos – como se fosse o currículo de um amigo admirado. O que se destaca?
Experimente a avaliação do StrengthsFinder. Você pode responder a uma série de perguntas e receber um relatório resumindo seus principais pontos fortes. Isto deve provocar pensamentos e/ou ajudá-lo a concentrar seu pensamento.
Os resultados podem realmente ajudar no seu desenvolvimento profissional e pessoal. Muitas empresas também pedem a seus funcionários que tomem a avaliação do StrengthsFinder como base para seus planos de melhoria de desempenho.
Aqui estão alguns exemplos de respostas para inspirá-lo (em diferentes funções, diferentes títulos de emprego e diferentes indústrias) e as razões pelas quais gostamos delas.
“Acho que minha maior força é ser um solucionador de problemas. Tenho a capacidade de ver uma situação de diferentes perspectivas e fazer o trabalho mesmo em face de obstáculos difíceis. Eu também sinto que minhas habilidades de comunicação são de primeira linha. Sinto-me tão confortável em me apresentar aos gerentes seniores quanto em mediar conflitos entre os membros da equipe júnior. Eu costumava trabalhar como programador, então tenho uma perspectiva de desenvolvedor, e acho que sou respeitado por isso”
Por que amamos esta resposta:
Esta resposta resume três pontos fortes que são relevantes para o trabalho em questão. Dizer simplesmente que você é um “solucionador de problemas” e tem “boas habilidades de comunicação” pode soar entediante e ensaiado. Você precisa acrescentar detalhes e cores para tornar sua resposta mais confiável e memorável.
Neste caso, o candidato explicará como funcionam suas habilidades de resolução de problemas (ver as coisas de diferentes perspectivas) e dará exemplos de suas habilidades de comunicação (apresentar aos gerentes seniores e mediar as disputas da equipe).
Também gostamos de sua experiência em programação e de como isso o torna um líder melhor.
Note que ele não deu um exemplo concreto de cada um dos pontos fortes mencionados. Às vezes, é melhor evitar espremer demasiados detalhes em uma única resposta. Você não quer que sua resposta se transforme em um monólogo sem fim.
Este candidato deu um pequeno detalhe sobre cada ponto forte e depois deixou o entrevistado livre para pedir mais informações. Ele deveria, é claro, preparar sua história de entrevista para cada um de seus pontos fortes. Desta forma, ele estará preparado quando o entrevistador perguntar: “Diga-me quando você resolveu um problema difícil” ou “Dê um exemplo de um conflito que você mediou”
“Acredito que minha maior força é definitivamente meus quinze anos de experiência no setor. Ou participei ou liderei grandes projetos de migração e estive envolvido na atualização de grandes bases de código em várias empresas. Como resultado, estou completamente confortável e confiante para lidar com problemas que surgem em ambientes empresariais”
“Definitivamente, tomada de decisão, priorização e colaboração com outros departamentos”. Minha capacidade de estabelecer prioridades e acelerar os ciclos de desenvolvimento me permitiu ajudar a fazer crescer o produto [na empresa] de zero para o atual líder em todos os principais relatórios da indústria de software empresarial em sua categoria. Meu foco focado no laser no produto vai de mãos dadas com a sincronização com os departamentos de Sucesso do Cliente e Marketing para rever o feedback do cliente, ajudar com garantias ou supervisionar a criação da documentação técnica”
“Acho que meus maiores pontos fortes são minha habilidade de comunicação e minha coragem para impulsionar a mudança. Em minha função anterior de CIO [na empresa], tive que comunicar e explicar o escopo de um projeto a múltiplos interessados, delinear objetivos comerciais e resolver mal-entendidos. Sou acessível e realmente bom no equilíbrio entre os membros da equipe de linha de frente e a alta gerência. Talvez um bom exemplo de mudança seja quando eu mudei nosso ambiente de TI no início da pandemia. Minha responsabilidade foi a de projetar rapidamente sistemas de teletrabalho e enfrentar totalmente as novas ameaças à rede e à segurança”
Por que amamos estas respostas:
Cada candidato seleciona pontos fortes que são relevantes para a função, quer seja experiência, resolução de problemas ou habilidades suaves, como comunicação e motivação. Eles respaldam suas reivindicações com exemplos da vida real sem serem muito vagos ou modestos.
“Um dos meus pontos fortes é a minha forte ética de trabalho. Quando me comprometo com um prazo, faço tudo o que posso para cumpri-lo. Por exemplo, na semana passada tínhamos um relatório devido e recebemos alguns números com atraso de nossa equipe de Cingapura. Trabalhei durante a noite para fazer a planilha porque sabia que o cliente tinha que ter o relatório na hora certa”
Por que amamos esta resposta:
Note que a resposta é mais do que apenas “trabalhador duro”, o que é muito comum. Qualquer pessoa pode dizer que trabalha duro. Este candidato entra em mais detalhes sobre o que significa ética de trabalho para eles, afirmando que são determinados e confiáveis, e dá um exemplo específico.
“Acho que este trabalho se encaixa bem com minha experiência e meus interesses”. Antes de tudo, sou muito organizado e muito bom em manter o departamento funcionando. Conheço as questões que surgem em um departamento de marketing muito ocupado e realmente gosto do trabalho detalhado envolvido na programação, priorização, organização e acompanhamento.
Por outro lado, eu também sou uma pessoa criativa. Acho que isso vem a calhar no marketing, especialmente em uma empresa inovadora como esta. Sou conhecido por encontrar soluções criativas para os problemas – como quando eu criei um concurso de informações de moda para o ShopSpree.com, que levou a um grande número de novos cadastrados para o site e um enorme novo Instagram a seguir.
E eu sou muito orientado para a equipe. Eu adoro colaborar com outras pessoas, especialmente com pessoas criativas. Também sou conhecido por ser o tipo de pessoa com quem você sempre pode contar em momentos de necessidade. Como quando saí da cama à 1 da manhã para correr até a gráfica para pegar e montar apresentações para uma grande reunião às 8 da manhã”
Por que amamos esta resposta:
Apesar de um pouco minuciosa, esta é uma resposta agradável e específica que se concentra em habilidades organizacionais, criatividade e colaboração (todas essenciais para a tarefa em questão), com exemplos claros para apoiar os pontos fortes.
“Meu ativo mais forte é minha capacidade de analisar dados para desenvolver estratégias de conteúdo trimestrais ágeis que combinam múltiplos objetivos de marketing, tais como geração de leads, nutrição de leads e SEO, ao mesmo tempo em que confio na análise de lacunas do conteúdo da concorrência com base em palavras-chave. Graças a um projeto de palavras-chave que realizei no ano passado, a [empresa] conseguiu reduzir a lacuna em mais de 300 palavras e classificou na primeira página do Google em três páginas de destino. Isto, por sua vez, elevou a página do produto para o terceiro lugar e resultou em um aumento de 240% de chumbo”
“Definitivamente, minha confiabilidade e uma pilha MarTech realmente diversificada e ampla. Meus gerentes podem contar comigo para entregar resultados em situações de emergência, mesmo com recursos limitados. Estou curioso por natureza e adoro aprender sobre cada novo sistema que implementamos por dentro e por fora. Sou um poderoso usuário de ferramentas de colaboração como Notio, Asana e Jira, e tenho anos de experiência com sistemas de CRM como HubSpot e Salesforce. Também estou acostumado a trabalhar com diferentes sistemas de e-mail, como o AutoKlose ou Lemlist. Em meu trabalho anterior na [Empresa], também fui responsável pela manutenção do site, análise e GSC. Um pouco de macaco de todos os ofícios, por assim dizer”
Por que amamos estas respostas:
Quando perguntados “Quais são seus pontos fortes?”, estes candidatos combinaram experiência técnica, precisão e resultados comprovados. Isto mostra ao entrevistador que a pessoa está bem preparada e pode olhar para trás e resumir suas conquistas.
“Tenho orgulho de minhas habilidades de escrita e acredito que elas fazem de mim um melhor analista. Posso comunicar tópicos complexos a uma variedade de audiências. Posso pegar um monte de dados e informações e encontrar a história e temas que os clientes precisam saber. Honrei minhas habilidades de pesquisa e escrita enquanto escrevia para uma revista universitária, onde aprendi a escrever bem e a cumprir prazos estabelecidos por editores bastante exigentes. Eu até ganhei um prêmio por minha série sobre a crise financeira”
“Minha capacidade de absorver as coisas muito rapidamente e o fato de que estou realmente interessado em aprender”. Na universidade, eu assumiria responsabilidades extras porque acredito que são realmente oportunidades para aprender mais, usar meus talentos e adquirir novas habilidades. É por isso que assumi o papel de editor do jornal da universidade e muitas vezes sou voluntário no campus durante os dias de abertura ou de benefício”
“Meu melhor patrimônio é a gestão do tempo. Não foi de forma alguma fácil manter um GPA de 3,9 durante toda a faculdade enquanto trabalhava em tempo parcial no refeitório, mas sou disciplinado e organizado, então consegui fazer isso. Eu também penso de pé e pego novos conceitos rapidamente”
Por que amamos estas respostas:
Embora nenhum dos candidatos tenha experiência de trabalho no sentido tradicional da palavra, todos eles encontraram respostas inteligentes e eficazes que são honestas e memoráveis. Todas as três respostas explicam porque os candidatos são bons para o trabalho. Eles são sucintos e super-precisos ao delinear seus pontos fortes, e seus exemplos acrescentam credibilidade (por exemplo, outros também acreditavam que as habilidades do candidato eram de primeira linha).
“Sou ótimo na identificação de potenciais, mas igualmente ótimo na busca de bandeiras vermelhas”. Posso identificar sinais que podem indicar problemas ao longo do caminho. Um bom exemplo é uma entrevista recente com um candidato cujo papel exigiu uma rápida reflexão e a tomada de decisões difíceis com pressa. O fato de ele não poder escolher uma hora e uma data para uma de nossas chamadas foi uma indicação de que ele poderia lutar no trabalho”
“Acho que minha maior força, que é fundamental neste papel em geral, é que sou orientado para os detalhes. Este papel envolve muita papelada e trabalho com advogados, especialmente quando se trabalha com uma força de trabalho multinacional ou quando se prepara contratos de trabalho para expatriados. Meu papel é cuidar das permissões de trabalho, estabelecer contato com o escritório de imigração sobre vistos e garantir que nenhuma lei seja violada no processo. Às vezes pode ser muito, mas sinto que sou bom nisso”
“Quais são os meus pontos fortes? Muitas vezes recebo elogios por criar políticas e treinamentos. Ainda no ano passado, ajudei três clientes corporativos a projetar políticas corporativas e implementar vários programas de inclusão. Também fui responsável pelo treinamento de sua equipe interna de RH sobre como selecionar e administrar diversos funcionários. Como um bônus adicional, também tenho um certificado em direitos humanos da [instituição relevante] e experiência em direito do trabalho”
Por que amamos estas respostas:
Todos os candidatos articulam suas competências essenciais de forma sucinta e eficaz, com confiança e muitas informações práticas de apoio. Observe como eles são capazes de fornecer uma riqueza de informações relevantes que reflitam com exatidão as exigências do trabalho, sem meticulosidade ou entrar em muitos detalhes.
“Minha principal força é a entrevista em vídeo. Acredito na comunicação pessoal e sob medida, e adoro me conectar com clientes potenciais através de vídeos curtos que gravo usando Vidyard, Loom ou Soapbox. Tenho sorte porque estou confortável na tela e não tenho medo de testar e afinar. Minha mais recente campanha de e-mail frio usando vídeo teve uma taxa de 83% de abertura e uma taxa de resposta de 46%”
“Se eu tivesse que escolher um, seria minha capacidade de identificar os riscos de saída e transformá-los em oportunidades de upselling e cross-selling”. Recentemente trabalhei com um cliente usando [produto X] que não queria renovar seu contrato porque o produto estava faltando uma integração chave. Após negociar com o cliente e trabalhar de perto com a equipe de vendas, o cliente mudou para [produto Y], o que resultou em um aumento de 23% na receita”
“Acho que meus maiores pontos fortes são superar os obstáculos no processo de vendas – sou bom em ler leitores em potencial e identificar oportunidades de vendas antes mesmo que elas surjam. Também sou conhecido por minha persistência, perseverança e capacidade analítica. Eu não sou do tipo de jogar a toalha, mesmo que às vezes eu falhe as cotas. Transformo essas decepções em momentos de aprendizagem, analiso o que deu errado e sigo em frente”
Por que amamos estas respostas:
As respostas desses candidatos oferecem uma combinação de habilidades relevantes, histórias e resultados verificáveis que podem ser atribuídos a uma força específica do funcionário. Embora não haja evidências na terceira resposta, é um bom exemplo de como uma característica pessoal, como tolerar a decepção e não perder a fé, pode ajudar em um ambiente profissional. Este candidato sabe que ser um representante de vendas nem sempre é uma questão de vencer, portanto, como ele ou ela lida com situações difíceis ainda é uma informação importante.
“Minha força que me diferencia dos outros candidatos é minha ética de trabalho”. Para me tornar um jogador de futebol universitário da Divisão 1, eu trabalhei mais do que qualquer outro. Quer estivesse dirigindo duas horas todas as noites para praticar, tomando clubes extras após o treino, ou fazendo condicionamento extra, eu continuei essa mesma mentalidade durante a faculdade de medicina. Quer seja passar as noites no laboratório de anatomia ou lavar casos extras depois de trabalhar 36 horas seguidas, é a mesma mentalidade que eu trouxe para meu treinamento de residência”
“Eu diria que meus pontos fortes são a resistência, o orçamento e a capacidade de manter a calma sob pressão”. Tendo trabalhado com alguns dos maiores nomes da música, como X e Y, onde os horários podem ser bastante apertados, aprendi a me manter concentrado e determinado e a não perder o controle quando estou exausto. Quando se trata de orçamento, minha habilidade mais forte é definitivamente negociar e ser capaz de organizar eventos abaixo do orçamento” >/em>
“Meus principais pontos fortes são minha desenvoltura e saber quando confiar em software de projeto e quando confiar em minha própria experiência e instinto de engenharia”. Um projeto recente em Veneza, Itália, [para uma empresa] exigiu um pouco de reflexão fora da caixa – todos os tubos de escape estavam vazios e nenhuma mudança importante foi permitida porque se tratava de um edifício protegido. Isso exigia um pouco mais do que apenas habilidades técnicas de engenharia”
“Após dez anos de trabalho a um nível bastante elevado, não me sinto realmente muito incomodado. Mas eu acho que sou particularmente bom em colorir e cortar cabelos curtos. O primeiro exige que eu demonstre minhas melhores habilidades e conhecimentos técnicos e que negocie profissionalmente com os clientes se eles pedirem algo que não seja realista. Por outro lado, no corte de cabelo curto, tenho que mostrar extrema precisão e destreza”
“Penso que o número um em minha lista pessoal de pontos fortes é criar procedimentos para administrar os encontros com os clientes e aumentar sua satisfação. Em minha função anterior, implementei um melhor sistema de bilheteria, reorganizei uma equipe de oito engenheiros em três turnos para fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, e coloquei em prática processos de escalonamento adequados. Isto resultou no aumento do índice de satisfação de nossos clientes de 4,5 para 4,9 em um ano”
“Quais são os meus pontos fortes? Eu destacaria minha tolerância ao estresse e minhas habilidades clínicas. Há sempre tensão, ruídos altos e cheiros fortes na sala de emergência, mas posso cancelar tudo isso quando preciso me concentrar na situação crítica em questão. Em termos de minhas habilidades clínicas, sou conhecido por minha avaliação dos pacientes. Também tenho bacharelado em enfermagem e certificações em ressuscitação cardiopulmonar e suporte de vida”
“Criar políticas e trabalhar com o departamento de TI para selecionar tecnologia de conformidade que se alinhe aos regulamentos e necessidades comerciais é definitivamente um ponto forte da minha. Em meu trabalho mais recente, fui encarregado de projetar uma Primeira Emenda e uma política de mídia social compatível com FOIA e selecionar o software certo para automatizar o armazenamento e a produção dos documentos necessários para os pedidos de registros abertos”
Por que amamos estas respostas:
Eles combinam e combinam novamente os conhecimentos técnicos necessários para o papel com a experiência de trabalho anterior e histórias interessantes que ilustram os pontos fortes de cada candidato.
Muitos candidatos pensam que uma vez que você tenha passado pelas melhores práticas e mapeado suas respostas a uma aplicação ou documento de Notas, não há muito mais a fazer antes do dia D. Mesmo que você dê um passo adiante e decida praticar, a encenação com um amigo ou por conta própria muitas vezes parece inútil e antinatural.
Na realidade, os melhores candidatos dependem de plataformas úteis para a prática de entrevistas. Eles podem ajudá-lo a formular melhor suas respostas, avaliar entrevistas gravadas como um verdadeiro entrevistador faria, e até mesmo analisar sua linguagem corporal, velocidade de fala e outros elementos de comunicação não-verbal.
Algumas delas, como o Responsive Interview Builder, permitem que você pratique perguntas específicas que poderá encontrar em entrevistas, como “Quais são seus pontos fortes?
Você pode escolher uma pergunta com a qual você acha que pode ter dificuldades e depois praticar a construção de sua resposta e apoiá-la com provas e exemplos. Uma vez satisfeito com os resultados, você pode praticar apresentando suas respostas em uma entrevista gravada.
Se o entrevistador não pensa em lhe perguntar sobre seus pontos fortes (nem todos os entrevistadores são treinados para fazer as perguntas certas), você deve procurar oportunidades para levantar a questão.
Lembre-se de que há muitas outras perguntas que perguntam basicamente a mesma resposta que “Quais são seus pontos fortes?
Você deve entrar em cada entrevista com um objetivo claro: contar ao entrevistador seus maiores e mais relevantes pontos fortes.
Se não for perguntado diretamente, procure por lacunas e tente trançar suas respostas em torno delas. Por exemplo, quando for feita uma pergunta de comportamento (“Fale-me de uma época em que…”), dê um exemplo que ilustre e destaque um de seus principais pontos fortes.
Se tudo mais falhar, espere até o final da entrevista quando lhe perguntarão se há algo mais que você gostaria de acrescentar. Então aproveite a oportunidade para resumir seus pontos fortes e reiterar seu interesse no papel.
Embora algumas perguntas de entrevista possam parecer mais fáceis do que outras, a verdade é que absolutamente cada uma delas requer pelo menos alguma prática.
Para responder à pergunta “Quais são seus pontos fortes?”, você precisa:
Agora você tem tudo o que precisa para responder à temida pergunta “Quais são seus pontos fortes”. Boa sorte em sua próxima entrevista!
